Todos compramos en línea, pero ¿alguna vez te has preguntado cómo sitios web como Amazon logran que tus pedidos lleguen desde el carrito de compras hasta tu puerta? Tuvimos la oportunidad de ver de cerca cómo se preparan para el flujo de pedidos antes de uno de sus días de ventas más importantes del año.
Preparativos Intensos
En la estación de entrega de Miami, todos han estado preparándose para este evento durante todo el año, esperando procesar 85 mil pedidos diarios. Estos pedidos llegan a la estación antes de ser entregados a los clientes. Roberto Baptista, gerente del sitio, explicó: «Somos el último punto de contacto antes de que el paquete llegue al cliente».
Más de 200 empleados en Miami descargan los pedidos y organizan las rutas para asegurar que los productos lleguen a su destino. La nueva instalación en Miami cuenta con casi 150 mil pies cuadrados, lo que hace que la organización sea crucial. «Hemos estado preparándonos desde que terminó el Prime Day del año pasado. Siempre escalamos y construimos flexibilidad en nuestras estaciones para manejar los días de alto volumen», comentó Baptista.
Beneficios para Pequeños Negocios
El Prime Day presenta millones de ofertas en 35 categorías de productos diferentes y también ayuda a los propietarios de pequeñas empresas. Baptista destacó: «Es una gran experiencia para nosotros; usualmente hacemos la mitad de los ingresos de un mes en solo dos días, atrayendo a nuevos clientes».
Andrea Lisbona, quien comenzó a vender artículos de cuidado personal como desinfectante de manos en Amazon hace dos años, está emocionada por continuar creciendo su empresa. «El próximo año estaremos incursionando en otros productos esenciales de cuidado personal», añadió Baptista.
Ofertas Anticipadas
El Prime Day se celebrará los días 16 y 17 de julio, pero las ofertas ya están comenzando. Con la expectativa de 85 mil pedidos diarios y una organización meticulosa, Amazon se prepara para uno de sus eventos más grandes del año, asegurando que cada paquete llegue a tiempo a la puerta de sus clientes.